業務介紹
公司是以供水業務及污水處理業務為主營業務的綜合環境服務運營商。在費功全董事長和公司董事會的堅強領導下，公司秉持“海天水務，為民服務”的企業宗旨，以“三做到”為工作準則，深耕供排水和資源循環利用業務，致力于打造中國的海天。通過緊抓民營經濟加快發展的政策機遇，積極應對行業調整與市場變化帶來的新挑戰，主動擔當推動公司高質量發展的責任使命，經過多年的穩步發展，已成為西南地區環保水務行業民營龍頭企業。
供水業務
公司供水業務包括向特許經營區域內的居民、非居民提供供水和管道及戶表安裝服務。公司下屬供水子公司在政府特許的供水區域內，為用戶安裝供水設施并供應自來水。業務模式主要包括 TOO 和 BOT 模式。
污水處理業務
公司污水處理子公司在特許經營期限和特許經營區域內從事污水處理業務，污水處理子公司分布在四川、河南、新疆、云南等地，業務模式主要包括BOT、TOT、ROT、PPP 及委托運營等。
運營體系建設
海天集團在行業中處于上游地位，實力與潛力兼具。考慮目前環保板塊新增市場收縮，行業競爭加劇，環保行業已走向“后BOT”時代，對產品化、服務化需求進一步提高，如何做好產品，提升服務水平，是運營重點的工作之一。
為適應新時代發展浪潮、提升集團競爭能力，下一階段必然轉向綜合運營能力及品牌實力的打造。對此我們堅持文化引領，夯實內功，深挖潛力，依托智慧水務推動“4+2”體系建設，全面提升海天綜合運營能力及品牌實力。
圍繞海天運營品牌打造，依托智慧水務及海天運營理念，做好“4+2”體系建設落地，通過“4+2”體系與海天品牌打造相結合，助推集團實現“提升資產價值、夯實品牌提升競爭力、整合資源、輸出產品、商業升維”等發展優勢，實現海天品牌建設高質量發展。
標準化
一切管理均有制度可依、規章可循，一切工作均有標準流程，依照規定執行、考核，實現將管理建在流程上，是標準化管理的核心。
精細化
標準的細化，通過制定詳細的規則和流程，使員工能精確、高效的操作，并通過明確的參考給員工提供可量化的、可見的工作質量管理標準，是標準化落地執行的重要手段。
智慧化
利用系統強大算法和高效處理能力實現業務的智能控制、精細管理、數據資源挖掘，即依托于現有運營管理經驗，又進一步促進運營管理新發展。
專業化
技術過硬、專業性強、人才梯隊完善、培養機制高效。人員能精準把控生產運營關鍵問題，并及時高效解決，一出手就是大師級，行為標準、動作規范、強悍精干。
生態價值循環
生態融合、綠色循環、環保賦能。
人性化社會服務
企業社會形象提升、社會賦能。
智慧水務
智慧水務系統建設
公司在“資源整合、應用深化”與“科學決策、管理革新”的策略驅動下，將自身運營管理經驗融合大數據、云計算等現代化信息技術，形成了以物聯網平臺、大數據平臺為基座，以智慧水務運營數據中心為中樞，以智慧生產、智慧服務、智慧管網等六大智慧領域為方向的海天智慧水務系統，深刻體現了“業務導向、數字強化、場景適配”的建設核心。
數據驅動與互聯網+賦能
通過對海量數據的精細挖掘與多維度分析，成功構建了專業評估模型。同時積極引入“互聯網+”思維模式，極大地增強了用戶與水務部門之間的互動與溝通，公司利用信息化與智能化手段，顯著提升了服務效率與用戶體驗，不僅實現了各業務板塊之間的無縫銜接與各級管理的有效貫通，還推動數據與業務的深度融合，為水務行業的創新發展開辟了新路徑。
內控優化與數字化賦能
系統化整合內控制度、標準化流程與精細化管理機制，持續強化風險管控與數字化轉型，從而實現運營效率的全面提升，助力集團應對市場動態與復雜挑戰的戰略應變能力。
知識資產建設
公司高度重視知識資產建設，已構建特色化知識信息庫與復合型數字人才梯隊，依托科技創新不斷夯實智慧水務核心能力。通過系統化管控與高效協同機制，全面提升管理透明度與運營效能，為公司實現集團化、標準化、可復制、可推廣的數字化水務管理體系奠定堅實基礎。
智慧化手段提質增效
基于AI算法構建智能生產運行決策模型，自動出具異常問題解決方案。通過AI技術對設備進行故障預測與智能診斷，自動推送維護方案。部署具生智能設備，協同完成高?；蛑貜托匝矙z任務。利用算法模型連通智慧工單系統及企業知識庫，自動匹配標準化工作流程并派發給員工執行。構建廠區三維可視化模型，虛擬與現實同步，全景展示運行狀態。
生產運營人才戰略
公司實施人才強企戰略，打破運營人才壁壘，以董事長“三做到”重要指示為原則，依托集團公司行業領先優勢，完善了制度體系，打造了專業化運營團隊，確保運營質量。
構建系統化的生產運營人才培養體系，結合精準培訓與職業發展規劃，依托數字化平臺和跨部門協作，搭建知識共享平臺，提升生產運營團隊的綜合素質和專業能力，確保人才培養與集團發展戰略高度契合。
資質認證及榮譽
公司著力推進運營體系制度標準化、精細化、科學化建設，已通過國際、國內多項標準化認證，參編多項國家及省級行業標準、建言獻策十余項國家及省級政策，積極打造標桿廠區，持續夯實核心競爭力，力爭樹立行業典范。
公司具備“一級城鎮集中式污水處理設施運營服務”、“一級工業廢水處理設施運營服務（工業園區集中式廢水處理設施）”、“二級分散式生活污水處理設施運營服務”等資質，通過了“ISO9001 質量管理體系”、“ISO14001 環境管理體系”以及“HSE 職業健康安全體系”等認證，取得五星級商品售后服務評價，從各方面檢驗運營和管理水平。樂山、宜賓等廠區獲評低碳企業、社會化標桿廠等榮譽稱號。
智慧水務系統建設過程中，已申請并獲批了多項國家發明專利證書，國家級多項計算機軟件著作權登記證書，獲得智慧水務應用行業標桿認證并參與中國智慧水務系統建設行業標準編制。
《商品售后服務評價體系》規定的五星級要求
城鎮集中式污水處理設施運營服務
分散式生活污水處理設施運營服務
工業廢水處理設施運營服務
環境管理體系證書
職業健康管理體系證書
質量管理體系證書
基于供排水經營管理的數據模型及大數據分析軟件V1.0
基于供排水生產管理的數據模型及大數據分析軟件V1.0
數據底座物聯感知平臺軟件V1.0
水務資產設備智能分析輔助決策管理系統V1.0
一種基于GIS的城市地下管網監測與預警平臺
一種基于GIS的水務設施管理方法及系統
一種水務異常事件預警方法及系統
應急智慧輔助決策系統（知識中心）V1.0
